1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles et non personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous vous inscrivez à l'application.
- Lorsque vous accédez à des fonctionnalités liées à la gestion de projets immobiliers ou à l'habitat social.
- Lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre service client.
Les types de données collectées incluent :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information fournie lors de l'inscription.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et journaux d'utilisation.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services de l'application.
- Vous informer sur les projets immobiliers et les services relatifs à l'habitat social.
- Assurer un support technique et répondre à vos demandes.
- Améliorer l'expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques.
3. Partage des Informations
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :
- Partenaires autorisés : tels que la Coopérative Habitat Emergence Sociale (CHES) et d'autres acteurs liés à nos projets.
- Autorités légales : en cas de requête judiciaire ou d'obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Protection des Informations
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Parmi ces mesures figurent :
- Le chiffrement des données sensibles.
- L'utilisation de serveurs sécurisés.
- Le contrôle d'accès strict à nos systèmes.
5. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Correction : Mettre à jour ou corriger vos données personnelles.
- Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing ou autres.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées dans l'application.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer la navigation sur l'application.
- Collecter des données statistiques anonymes.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre appareil.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez informé par une notification dans l'application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Adresse : Siège social, Thiès, Sénégal.
- E-mail : contact@sopenabygroup.sn
- Téléphone : +221 77 600 86 00